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2008年03月 アーカイブ

2008年03月24日

コールセンターでの仕事

少し前までコールセンターで働いていました。
某メーカーの問合せセンターで、パソコンのモニターを眺めながら電話を待つ、受身のお仕事です。
しかし実際は待つまでも無く、すぐに電話が掛かってきます。
問合せが多かったのですが、中には話をしたくて電話をしているのでは?
と思えるくらい次々と話題を振ってなかなか切らせてくれない方がいました。
あまりに長話をしすぎるとほかに電話を待っていただいているお客様がいるのでいけません。
その話を聞きながらも結論付けて終わらせる方向に持っていくテクニックが必要です。
電話の終わらせ方により今後のメーカーとそのお客様の関係を良い方向に向けることができると思っていました。
コールセンターに勤めている間にいろいろなお客様と話をさせていただきましたが、
常にポジティブな話の進め方をする方法を学ぶことができたので、現在の仕事にも役立っています。

コンビニとカードローン

コンビニの多くにATMが設置されるようになってカードローンの利用がとても簡単になりました。
コンビニはどこにでもありますし、一日に一回は買い物で寄ります。
僕がよく使うパターンとしては、デート中に急に現金が不足したときにコンビニに駆け込んで
彼女を買い物させている間に、ATMから借入をしてしまいます。
そして、返済は、別の機会にお金があるときに返せる範囲でしていきます。

金融会社の窓口まで行ったり銀行振込だとなんだか面倒ですが、
お金ができたときにいつでもコンビニに行けばOKという気軽さが好きです。

借りすぎには注意が必要ですが、ちょこっと利用にしておけば、
カードローンはめちゃめちゃ便利だと思います。

2008年03月25日

沖縄旅行でライセンス

友人と沖縄旅行をした際に、スクーバダイビングのライセンスを取りました。
沖縄本島ではなく宮古島という離島でした。
岩場が多く、トンネルやアーチをくぐるようなダイビングや珊瑚の観察が楽しめる島です。
ライセンス講習は、浅いビーチやりました。
小さな入り江になっているようなところだったのですが、海に入ると南国の魚たちが迎えてくれます。
クマノミや青いスズメダイなどかわいい奴らが見守る中でダイビングに必要なスキルの練習をしました。
講習のはずだったのですが、魚たちに囲まれながらとても楽しく海の中で過ごすことができました。
今回は、時間が無くて講習のみで終わってしまいましたが、次回の沖縄旅行では時間の余裕を持ってファンダイビングをたくさんできる予定を組みたいと思います。

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